製品
リムーバーの使い方は？
ステップ 1:治療部位を清潔にし、カミソリを使用してケアが必要な毛を剃ります。デバイスを適用する前に、皮膚が完全に乾いていることを確認してください。
ステップ 2:電源コードをアダプターに接続し、プラグを電源コンセントに差し込みます。
ステップ 3:ホストの側面にあるオン/オフ ボタンを短く押して、デバイスの電源をオンにします。
製品には5つの強度レベルがあり、ON/OFFを押して強度レベルを調整します。レベルが高いほど、エネルギーが大きくなり、効果が速くなります。最初はレベル 1 から始めることをお勧めしますが、目的の効果まで徐々に強化することができます。
ステップ 4:目を保護するためにゴーグルを着用します。
ステップ5：光出口を治療する肌の上に置き、垂直に当てます。
脱毛センサーライトが点灯し、完全に接触していることを示します。フラッシュボタンを押して脱毛プロセスを開始します。白色光が点灯しない場合は、ランプヘッドが皮膚に完全に取り付けられておらず、器具が発光しません。
ステップ 6:脱毛が完了したら、オン/オフ ボタンを 1 ～ 2 秒間押し続けて、デバイスの電源をオフにします (損傷を避けるため、マシンの電源をオフにすることなくプラグを抜かないでください)。IPLを使用する前に髭を剃る必要がありますか?
はい、ハンドセットを使用する前に治療部位を剃ることをお勧めします。毛を適切な長さに剃ることで、IPL が毛包に効果的に集中しやすくなります。この製品はどれくらいの頻度で使用すればよいですか?
最良の結果を得るために、最初の 1 か月間はハンドセットを週に 3 回使用することをお勧めします。その後は、必要に応じて2週間に1回、または月に1回のタッチアップとしてご使用いただけます。
さらに、髪の成長に基づいて調整することをお勧めします。毛が濃くなったり頑固な部分に気付いた場合は、ギアのレベルと使用頻度を増やすことができます。ただし、不快感や悪影響を避けるために、皮膚の反応を監視し、それに応じて調整することが重要です。IPL脱毛ハンドセットには何が付属しますか?
1. 脱毛装置
2. 充電ベースとケーブル
3. 安全ゴーグル
4. カミソリ
5. 製品説明小冊子
6. ユーザーマニュアル副作用はありますか?
IPL脱毛技術の最大の利点は、肌や体への副作用がゼロであることです。IPL脱毛器は痛いですか？
Ulike は、Sapphire Ice-Cooling 特許技術を採用して無痛治療を提供する唯一の企業です。ユーザーは治療中に痛みを感じることはありません。体のどの部分に使用できますか?
ブラジリアン (ビキニ部分) や顔など、体のどの部分でもハンドセットを使用できます。ただし、目の周りには使用しないでください（頬骨の下のみに使用してください）。
当社のIPLは「ビキニエリアの内側部分」には適していません。したがって、小陰唇、膣、陰嚢、肛門には絶対に使用しないでください。
不快感を防ぐために、ビキニエリア、太ももの内側、お尻の皮膚はより敏感になっているため、最も低い強度レベルから治療することをお勧めします。IPL脱毛が受けられる年齢層は何歳くらいですか？
通常、IPLの使用年齢は15歳以上をお勧めしますが、これはこの年齢になると体毛が成熟するためです。一部の卵胞はより若い年齢で成熟します。したがって、IPL を使用するかどうかはユーザーによって異なります。 18 歳未満の方は、当社の製品を使用する前に、保護者の同意を得るか、専門家 (美容師または皮膚科医) に相談することをお勧めします。
注文
注文ステータスを追跡するにはどうすればよいですか?
1. 登録アカウントで注文した場合は、電子メールで当社の Web サイトにログインし、「注文」で注文状況を追跡できます。
2. サインインせずに注文した場合は、ここをクリックして注文番号と電子メール アドレスを入力して、注文の詳細を確認してください。
3.パッケージが発送されたら、追跡番号をメールで送信します。この番号を使用して荷物を追跡できます。注文したばかりの注文をキャンセル/変更できますか?
注文後 2 時間以内で、注文が処理されていない場合にのみ、注文を変更できます。注文は非常に迅速に処理されるため、変更やキャンセルが常に対応できない場合があります。変更/キャンセルリクエストの詳細を添えて、すぐに当社のカスタマーケアチーム (support@ulikeglobal.com) に (2 時間以内に) ご連絡ください。
配送と配達
注文した商品が届くまでどのくらい時間がかかりますか?
私たちも、あなたと同じように新製品を受け取って興奮しています。配送時間は状況により異なる場合がございます。当社では配送業者と緊密に連携して、できるだけ早くご注文をお届けできるよう努めております。発送前に当社の倉庫でご注文が処理されるまで 1 ～ 3 営業日かかります。陸送で発送された注文は通常 5 ～ 7 営業日で到着しますが、速達で発送された注文は約 2 ～ 4 営業日で到着します。 *配送業者の処理がこれらの時間枠に影響を与える可能性があることに注意してください。どこに発送しますか？
Ulike は海外に発送します。ただし、以下の地域に限り通常配送が無料となります。
標準配送無料地域: 北アメリカ、アジア、ヨーロッパ、オーストラリア。
上記のリストにない国の場合、送料と関税はお客様の負担となります。合計金額を確認するには、support@ulikeglobal.com までご連絡ください。国際的に関税および税金
一部の国では地方税や輸入関税が発生する場合がありますが、表示金額には含まれていません。購入者または荷物の受取人は、かかる税金および関税すべてに対して責任を負います。当社の製品は世界中で販売されていますが、すべての国の輸入要件を満たしていることを保証することはできません。疑問がある場合は、注文する前にあなたの国の税関にご確認ください。配送先住所を変更できますか?
配送先住所は、注文の発送前にのみ変更できます。正しい配送先住所を送信するには、support@ulikeglobal.com までご連絡ください。当社の担当者が住所の修正をお手伝いいたします。
ご注文の発送後は、お届け先住所や配送オプションを変更することはできません。再送料はお客様ご負担となります。荷物には配達済みと表示されていますが、受け取っていません。
荷物はおそらく数日以内に配達されますが、それまでの間、近所の人や郵便局に詳細を確認することをお勧めします。
数日経っても注文が届かない場合は、最後の追跡更新から 14 日以内に、注文番号と追跡情報を添えてカスタマー サービス チームにメールでご連絡ください。調査いたします。
安全な購入
利用可能な支払いオプションは何ですか?
Ulike は Shop Pay、Paypal、MasterCard、Visa、JCP、Klarna、American Express などを受け入れます。支払い方法を変更するにはどうすればよいですか?
未払いの注文があり、別の支払い方法を使用したい場合は、簡単です:
1. 「マイ アカウント」にサインインし、「マイ オーダー」をクリックします。
2. 支払いを完了したい未払いの注文をクリックします。
3. [注文の編集] をクリックし、ご希望の支払い方法を選択し、支払いに進みます。正規販売店はどこですか?
アマゾン
ロッテ
Walmart
該当する小売店が見つかりませんか?認定パートナーを確認するには、カスタマー エクスペリエンス チームにお問い合わせください。
荷物保険（ルート）
ルートとは何ですか?
Route の Package Protection は、注文品の紛失、盗難、または破損が発生した場合に、注文品を補償するのに役立つパッケージ保護ソリューションです。ご注文に何か問題が発生した場合、私たちはどれほどイライラするかを理解しています。そのため、ルートと提携して、何が起こってもサポートされるというさらなる保証を提供します。また、Route アプリを利用して、すべてのオンライン注文を 1 か所で視覚的に追跡し、チームに簡単に請求を提出することもできます。 Route アプリ経由で追跡している場合でも、オンライン Route で追跡している場合でも、Route のリアルタイムの配送更新情報により、配送のあらゆる部分で最新情報を把握できます。ルートはどのように機能しますか?
ご注文が紛失、破損、または盗難に遭った場合、Route の専門サポート チームが、ご希望に応じてご注文の交換または返金を確実に行うようお手伝いいたします。申請は申請から 1 ～ 2 営業日以内に承認のために審査されます。ルートの利用規約とは何ですか?
ルートの利用規約はこちらに記載されています: https://route.com/terms-and-conditions/いつ請求を提出すればよいですか?
- 請求は、配達済みとマークされてから 5 暦日以内、遅くとも 15 暦日以内に審査されます。
- 場合によっては、ルート サポート チームは、注文の問題を進める前に警察の報告書を要求することがあります。
輸送中に立ち往生（紛失）
- 国内注文の場合、請求は最終更新日から 2 暦日以内、遅くとも 30 暦日以内に審査されます。申請期間は最長で注文日から 60 日です。
- 海外からの注文の場合、請求は最終更新日から 20 暦日以内、遅くても 30 暦日以内に審査されます。申請期間は最長で注文日から 60 日です。
破損した
- 破損した商品のクレームには、パッケージと商品の写真が必要で、配達されたとマークされてから 15 暦日以内に提出する必要があります。
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返品ポリシーは何ですか?
Ulike は 90 日間の質問なしの返品ポリシーを提供しています。ただし、Ulike は、パッケージ未開封の商品または輸送中のキャンセルには 5% の返品手数料を請求し、パッケージ開封済みの商品には 10% の返品手数料を請求します。
返品された製品は、元のパッケージで再販売条件を満たしている必要があります。
返品手続きを開始するには、support@ulikeglobal.com までご連絡ください。 Ulike の承認がない返品、または Ulike が提供する返品ラベルは拒否されます。
欠陥のある製品または破損した製品を受け取った場合は、support@ulikeglobal.com までお知らせください。喜んで新しい製品をお送りします。不良品や破損品についてご連絡がなかった場合は、商品を受け取った時点で破損品や不良品がなかったものとみなします。ご連絡なく破損品をご返送された場合は返品をお受けできません。返金を受けるまでにどれくらい時間がかかりますか?
当社のチームが返品された製品を受け取り、検査した後、当社の会計チームが 5 ～ 10 営業日以内に返金を開始します。返金金額の詳細を記載した確認メールが、ご注文に関連付けられたメール アドレスに送信されます。返金の処理方法は、元のお支払い方法によって異なります。返品プロセスは何ですか?
1. お問い合わせ: お名前、注文番号、交換または返品の商品、返品商品の写真、返品の理由をお知らせください。その後、手順を記載した印刷可能な配送ラベルをお送りします。これには、返送先住所と返品された注文に関する基本情報が含まれています。
2. 返品ラベルを印刷します。返品商品を元の箱に適切に梱包し、提供された返品ラベルを箱の外側に貼り付けます。
3. お近くの郵便局まで荷物をお持ちください。地元の郵便局を通じて商品を返送してください。返品された小包を緊急に処理する必要がある場合は、当社にご連絡の上、返品された小包の追跡番号を提供してください。ご注意ください: 当社の製品は高額なため、郵便ポストに投函しないで、最寄りの郵便局に荷物を降ろしてください。 Ulike は郵便ポストの荷物の紛失については責任を負いません。
4. 到着したらお知らせします。パッケージの受領後 1 ～ 3 営業日以内に返品を処理します。
5. 返金を受ける: パッケージが返品基準を満たしていることを確認した後、すぐに元のお支払い方法に返金されます。返金が銀行口座に反映されるまで 10 ～ 15 営業日かかります (返金の処理時間は銀行によって異なる場合があります)。ng価格調整と除外
以下の条件に基づいて価格調整を行います。
– 価格調整は購入後 7 日以内にのみ行うことができます。
– 調整が可能な場合、差額は 7 ～ 10 営業日以内に元のお支払い方法に返金されます。
– クリアランス商品と最終セール商品は、価格一致調整の対象外です。
保証
保証ポリシーは何ですか?
Ulike Beauty は品質にこだわります。 Ulike の各デバイスは、品質とパフォーマンスについて厳密にテストされています。当社の 1 年間限定保証は、デバイスの素材および製造上の欠陥を対象としています。限定保証は購入日から始まり、1 年後に期限切れになります。
この限定保証は、乱用または誤用によって引き起こされた損傷、欠陥、または障害をカバーしません。不適切なケア。衝撃や異物の挿入。破壊行為;不適切な保管。不適切または不適切に実施されたメンテナンスまたは修理。有害な化学物質の使用。火または水。研磨剤;過失;メーカーの指示に従わなかった場合。デバイスの紛失。通常の磨耗。変更;職業上または商業的に過度に使用する。購入証明となるものは何ですか?
購入証明書とは、購入日、購入した製品、販売者の情報が記載されているものです。
例:
売上領収書
注文確認メール
売上請求書
注文詳細
お問い合わせ
Ulike とのビジネスに興味があります。どのように連絡すればよいですか?
私たちは常にあなたとつながる機会を探しています。販売に関するすべてのお問い合わせについては、サポート チームにご連絡いただき、できるだけ多くの情報を提供してください。あなたの提出物は適切な担当者に直接送信され、この機会に興味がある場合は担当者から連絡されます。
安全のためのヒント
ユーライク IPL は癌を引き起こす可能性がありますか?
当社のハンドセットはすべての UV 波長を確実に除去し、IPL スペクトルから 1200nm 未満の波長をブロックします。これは、ほとんどの IPL システムの標準です。これは、光が皮膚の外層に損傷を与えるのを防ぐために行われます。したがって、当社の IPL ハンドセットは発がん性がなく、安心してご使用いただけます。ユーライク IPL 脱毛器は安全ですか?皮膚疾患を引き起こす可能性はありますか?
当社はIPLの安全性と有効性について多くの臨床試験を実施しており、その結果、IPLはクリニックや家庭で広く使用される脱毛方法となっています。
指示に従っていただければ、当社の端末がお客様に害を及ぼすことはありません。 Ulike は、1200 ナノメートル未満のすべての波長を含むすべての UV 光が IPL の光スペクトルからフィルターで除去されていることを保証します。この業界標準はほとんどの IPL システムに適用され、光線による皮膚の損傷を防ぐために行われます。これは、皮膚疾患や皮膚の老化などの慢性合併症を経験することがないことを意味します。この製品を勧めない人はいないでしょうか?
以下のいずれかに該当する場合、Ulike IPL 脱毛器は推奨されません:
– 既知の皮膚疾患
– アレルギー性皮膚炎、湿疹などの皮膚疾患
– 光過敏性てんかんまたは光線過敏症
– 月経中、妊娠中、授乳中である
– 濃い黒色または日焼けした皮膚 (肌の色調表を参照してください)
– 皮膚の損傷、かさぶたまたは治癒した傷、癌または血管腫
– 人工の審美的領域、補綴物、またはプラスチック領域
– タトゥー領域IPL脱毛は傷跡やタトゥーにも使用できますか?
傷跡やタトゥーに IPL を使用すると、これらの領域に熱が発生して痛みが生じるため、これらの部位に IPL を使用することはお勧めしません。ただし、タトゥーの周囲の領域を治療するために IPL を使用することは許容されます。妊娠中または授乳中に IPL を使用できますか?
IPL が妊娠や授乳に悪影響を与えるという証拠はありませんが、可能性を防ぐためにこのような時期に IPL を使用することはお勧めしません。Ulike 製品を持って旅行できますか?
旅行の計画を邪魔しないで、滑らかな肌を手に入れましょう。当社の製品はすべてバッテリーを含まず、軽量コンパクトなデザインなので、どこにいても好きなことを続けることができます。